利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Todor Tech（個人事業主、代表者: 請求があった場合に遅滞なく開示いたします。以下「当社」）が提供するサービスのご利用条件を定めるものです。 ユーザーの皆様には、本規約に同意の上、サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は、当社が提供するAIキャラクターチャットプラットフォーム「Turely」（以下「本サービス」）の利用に関して適用されます。 ユーザーが本サービスに登録または利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。 当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約はサービス内に掲示された時点より効力を生じます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりです。

• 「本サービス」とは、当社が運営するAIキャラクターチャットプラットフォーム「Turely」をいいます。
• 「ユーザー」とは、本サービスに登録し利用する個人または法人をいいます。
• 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供・投稿されるテキスト、画像、音声、その他一切のデータをいいます。
• 「キャロ」とは、本サービス内で使用できる仮想通貨をいいます。
• 「クリエイター」とは、本サービス上でキャラクターを提供する利用者をいいます。
• 「ギフト」とは、ユーザーがキャロを消費して購入し、キャラクター（Ture）に贈ることができる本サービス内のデジタルアイテムをいいます。

第3条（アカウント）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり正確な情報を登録するものとします。 アカウントの管理はユーザー自身の責任において行うものとし、ログイン情報を第三者に開示・譲渡することを禁じます。 アカウントの不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。 ユーザーは満13歳以上であるものとします。13歳未満の方は本サービスを利用できません。

ユーザーは、1 つのアカウントに対して複数のサインイン手段（Apple・Google・メールアドレス等）を連携させることができます。 この連携は、今後のログイン入口を 1 つのアカウントにまとめるためのものであり、既に別々に作成された複数のアカウントを統合したり、 アカウント間で過去のデータ（購入したTure、チャットログ、キャロ残高、メモリ、いいね等）を移行・共有したりするものではありません。 当社は、別々に存在する複数アカウントの統合およびアカウント間のデータ移行の機能を提供せず、 サポートや管理者による手動での統合・移行も行いません。あらかじめご了承のうえ、ご自身のアカウントを 1 つに集約してご利用ください。

第4条（利用料金）

本サービスの一部機能はアプリ内通貨「キャロ」を使用して利用します。キャロは法定通貨（日本円）を用いてStripe株式会社が提供する決済サービス経由で購入することができます。購入したキャロは払い戻しできません（第8条の重大な不具合の場合を除きます）。当社は事前の通知をもってキャロの価格および利用条件を変更できるものとします。

各機能のキャロ消費量はサービス内で表示します。当社のサービスまたは外部 API の障害・通信タイムアウト等により機能の提供が完了せず、ユーザーがその利用結果を享受できなかった場合、当社は当該機能の利用に充てられたキャロをユーザー残高に補償取引として返金することがあります。

本サービスのチャット応答は、外部の大規模言語モデル（LLM）プロバイダ（OpenAI、Anthropic（Claude）等）の API を利用して生成されます。 メッセージ送信時には、LLM のトークン消費分に応じたキャロを消費します。加えて Ture チャットでは、1 メッセージごとに音声生成分として 3 CARO を消費します（スタンダードチャットでは音声生成分の消費はありません）。音声生成に失敗した場合、当該 3 CARO は前項の補償取引として返金します。

当社は本規約またはキャロの価格・適用条件を改定する場合、改定の効力発生日の 30 日前までにユーザーに対して通知（告知）を行います。 通知の方法はサービス内のお知らせ表示またはユーザーが登録したメールアドレス宛の連絡を含みます。

第4条の2（ギフト）

ユーザーは、所有するキャロを消費して、キャラクター（Ture）にギフトを購入して贈ることができます。 ギフトは本サービス内のデジタルアイテムの購入であり、購入の確定と同時に、キャラクターによるお礼の演出（音声・モーション等）の提供をもって役務の提供が完了します。 ギフトを法定通貨、キャロその他の財産的価値に交換することはできません。

• 返金不可: ギフトの購入は、確定後の取消・返金を受け付けません（第4条に定める補償取引、および決済のチャージバック等に伴う当社所定の処理を除きます）。購入確定前に、消費するキャロ額および購入後残高を画面上に表示します。
• 利用上限: ギフトの購入には、当社が定める 1 回あたりの上限および月間の累計上限があります。上限に達した場合、当社は購入を受け付けません。
• 未成年者の利用: 未成年者がキャロの購入およびギフトの利用を行う場合、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
• 当社運営キャラクターへのギフト: クリエイターが存在しない当社運営のキャラクターへのギフトによる売上は、本サービスの開発・運営に充当されます（その旨を購入確定前に画面上に表示します）。
• 応援メッセージ: ユーザーは、ギフトに任意で応援メッセージを添付できます。応援メッセージは、贈り先キャラクターのクリエイター本人（当社運営キャラクターの場合は当社）のみが閲覧でき、公開表示や他のユーザーへの表示は行いません。また、キャラクターの応答（AI 生成）には使用しません。
• 応援メッセージの制限・確認: 応援メッセージには文字数その他当社が定める制限があり、第5条の禁止事項に該当するおそれのある内容は受付を拒否することがあります。クリエイターから通報があった場合、当社は対応のために当該メッセージの内容を確認できるものとします。
• クリエイターによる受信管理: クリエイターは、応援メッセージの受信停止、個別メッセージの非表示、特定ユーザーからの受信遮断を行うことができます。これらの設定が行われている場合、メッセージの添付はできませんが、ギフト自体を贈ることはできます。

第5条（禁止事項）

ユーザーは本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
• 不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他システムへの不正干渉
• 他のユーザーへの迷惑行為、ハラスメント、誹謗中傷
• スパム、フィッシング、マルウェアの配布
• 本サービスを通じた商業的宣伝（当社が認めた場合を除く）
• 児童性的搾取コンテンツ（CSAM）、児童の性的描写、児童を対象とする暴力・虐待を描写するコンテンツの作成・配布（実在の児童か架空・AI 生成のキャラクターかを問わない）
• その他当社が不適切と判断する行為

当社は、本サービス上に出品・投稿されたキャラクター、3D モデル、その他コンテンツに対し、本条の禁止事項への該当性および本サービスの運営方針との整合性を審査し、公開可否を決定する権限を有します。公開後であっても、違反または不適切性が判明した場合、当社は新規購入の停止・マーケットからの非表示等の必要な措置を講じる権限を有します。

ユーザーは、本サービス上で本条の禁止事項に違反するコンテンツまたは行為を発見した場合、速やかに本サービスが提供する通報機能を通じて通報するものとします。特に児童の安全を脅かすコンテンツについては、最優先で通報・対応を行うものとし、当社は通報内容に基づき必要な調査および措置を講じます。

第6条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。 ユーザーが本サービス上に投稿したコンテンツの権利はユーザーに帰属しますが、 ユーザーは当社に対して、サービスの提供・改善・宣伝に必要な範囲でコンテンツを利用する非独占的ライセンスを付与するものとします。

クリエイターが提供するキャラクターの著作権はクリエイターに帰属します。クリエイターは、本サービスでの販売にあたり、当社および購入したユーザーに対し、本サービス内で当該キャラクターを利用するために必要な非独占的ライセンスを付与するものとします。当該ライセンスは、本サービスの運営が継続する限り、購入したユーザーの本サービス内での当該キャラクターの利用に必要な範囲で存続するものとし、クリエイターから一方的に取り消し、または終了させることはできません。当社が第5条に基づき新規購入の停止等の措置を講じた場合においても、購入済みユーザーの本サービス内での利用は本ライセンスに基づき継続するものとします。なお、クリエイターが本サービス内で設定できる事項は、販売価格その他当社が認める範囲の販売条件に限られます。

第7条（免責事項）

本サービスで提供されるAI生成コンテンツは自動的に生成されるものであり、 その正確性、完全性、適切性について当社は保証しません。 AI生成コンテンツに起因する損害について、当社は法令上許容される範囲で責任を負いません。 当社は、本サービスの提供の中断・停止・変更・終了により生じた損害について責任を負いません。 ユーザー間または第三者との間で生じたトラブルについて、当社は関与する義務を負いません。

第8条（サービスの変更・終了）

当社は、ユーザーへの事前通知をもって本サービスの内容を変更または終了することができます。 サービス終了の場合、当社は合理的な期間をもって事前通知を行います。 重大な不具合によりサービスが利用できなかった場合、当社は個別に対応を検討します。

第9条（個人情報）

当社は、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて、別途定めるプライバシーポリシーに従い適切に管理します。 ユーザーは本規約に同意することで、プライバシーポリシーにも同意したものとみなします。

第10条（クリエイター向け特則）

本条は、本サービス上でキャラクター（3D モデル等を含む）を販売するクリエイターに適用される特則です。本条と他の条項が矛盾する場合、クリエイターの販売に関する事項については本条が優先します。

• 出品要件・本人確認: クリエイターとして販売を行うには、当社が指定する決済事業者（Stripe, Inc.）の Connect アカウントを登録し、本人確認（KYC）を完了する必要があります。当該アカウントの登録情報は正確かつ最新に保つものとします。
• 報酬・支払サイクル: 販売が成立した代金は、当社所定のプラットフォーム手数料および決済手数料を控除のうえ、各販売の成立日から 60 日後を目安に、クリエイターの Connect アカウントへ送金します。当該 60 日間は、後記の権利侵害申告・チャージバック等に対応するための保留期間を兼ねます。手数料率・最低支払額その他の支払条件はクリエイター向けガイドおよびダッシュボードに表示し、当社は第4条の手続に準じた事前通知をもってこれを変更できます。
• 権利保証・補償: クリエイターは、出品するキャラクター等が第三者の著作権・商標権・肖像権・パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないことを保証します。クリエイターの出品物に起因して当社または第三者が損害・費用（弁護士費用を含む）を被った場合、クリエイターはこれを補償するものとします。
• 支払の留保・取消: 販売後 60 日以内に第三者から権利侵害等の申告があった場合、その他当社が不正・規約違反のおそれがあると合理的に判断した場合、当社は当該販売に係る支払を留保し、または取消し、必要に応じて購入者へ返金することができます。
• ギフトの分配: ユーザーがクリエイターのキャラクターに贈ったギフトの代金については、決済手数料を控除した額の 70% をクリエイターの取り分として計上します（キャラクター販売の段階制の取り分とは独立した一律の率とし、販売実績の多寡による変動はありません）。計上された取り分は、キャラクター販売と同一の保留期間・最低支払額・精算サイクルに従って送金します。チャージバック等が発生した場合の精算（次号）はギフトの分配にも適用されます。
• チャージバック等の精算: 販売後にチャージバック（支払調停）、返金、組戻しその他の費用が発生した場合、当社は当該金額および関連手数料を、クリエイターへの未払金または累積取り分から控除することができます。クレジットカードのチャージバックは決済後最長 540 日程度遡及し得ることに留意してください。
• 公開審査・取り下げ: 第5条に定めるとおり、当社は出品物の公開可否を審査・決定し、公開後であっても違反・不適切が判明した場合は新規購入の停止・マーケットからの非表示等の措置を講じることができます。
• AI 生成素材の申告: 出品物に AI 生成素材を含む場合、クリエイターは投稿時にその旨を申告するものとします。
• 連絡不通時の取り扱い: 当社からの連絡にクリエイターが相当期間応答しない場合、当社は、3 ヶ月で警告、6 ヶ月で新規入金の保留、1 年で相続人等の窓口対応、3 年を経過した未払金については当社への帰属、という取り扱いを行うことができます。いずれの場合も、既に購入したユーザーの本サービス内での利用は第6条のライセンスに基づき継続します。
• 退会（アカウント削除）時の取り扱い: クリエイターが自らアカウントを削除して退会した場合、当該クリエイターが公開していたキャラクター等は新規購入を停止し、マーケットから非表示となります。ただし、退会前に既に購入・所有しているユーザーの当該キャラクター等の本サービス内での利用は、第6条のライセンスに基づき退会後も継続します。クリエイターの収益・支払に関する記録は、税務・会計上の保存義務の範囲で、個人を特定できないよう匿名化した上で保持されます。決済事業者（Stripe, Inc.）の Connect アカウントとの連携は退会時に解除されます。

第11条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。