Legal
Legal Disclosure under the Act on Specified Commercial Transactions
特定商取引法に基づく表記 (English guide)
This page contains the seller disclosure required under Japan’s Act on Specified Commercial Transactions (特定商取引法), which applies to Turely as a service operated from Japan. Because this disclosure is mandated by Japanese law, it is published in Japanese; the Japanese original below is the official, legally binding text, and this English section is only an explanatory guide. In the event of any discrepancy, the Japanese original shall prevail.
In summary, the Japanese disclosure states:
- Seller: Todor Tech (sole proprietorship; representative: 請求があった場合に遅滞なく開示いたします). Contact: contact@todortech.com. The address and phone number appear in the Japanese original below.
- Prices and payment: Caro (in-app currency) is sold in the packages listed in the Japanese original (prices in Japanese yen, tax included); payment is by credit card via Stripe and is charged immediately at the time of purchase. A free Caro bonus is granted when an account is created.
- Delivery: Caro is credited immediately after payment. Gifts to characters (Ture) are digital items paid for in Caro, and the character’s thank-you performance is provided immediately upon purchase. Gift purchases are subject to per-purchase and monthly limits.
- Caro consumption: Caro is consumed per message in proportion to LLM token usage, plus 3 CARO per message for voice generation in Ture chat. If a feature fails to complete due to a service or external API failure, the Caro spent may be refunded to your balance as a compensation transaction.
- Returns and cancellation: due to the nature of digital content, refunds and cancellations for personal reasons are generally not accepted, and confirmed Gift purchases cannot be cancelled or refunded. Exceptions such as duplicate charges, system failures on our side, confirmed unauthorized use by third parties, or refunds required by applicable law are handled individually at our discretion.
- Operating environment: a current version of Chrome, Firefox, Safari, or Edge, with an internet connection.
The full official disclosure follows below in Japanese. The Japanese original is the authoritative version of this disclosure.
Legal
特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年7月4日
- 事業者名
- Todor Tech
- 代表者
- 請求があった場合に遅滞なく開示いたします
- 所在地
- 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
- 電話番号
- 050-6867-3539
- 連絡先
- contact@todortech.com
- 販売価格
- キャロ(アプリ内通貨)を以下のパッケージで販売します。価格は税込です。
- 500 キャロ … 500 円
- 1,000 キャロ … 1,000 円
- 3,200 キャロ … 3,000 円(うち 200 キャロはボーナス)
- 5,500 キャロ … 5,000 円(うち 500 キャロはボーナス)
このほか、アカウント作成時に 60 キャロを無料で付与します。
- ギフト
- キャラクター(Ture)へのギフト(デジタルアイテム)は、キャロを消費して購入できます。各段階の価格(キャロ)は購入画面に表示します。ギフトの購入が確定すると、キャラクターによるお礼の演出(音声・モーション等)を即時に提供します。ギフトの購入には当社が定める 1 回あたりの上限および月間の累計上限があります。
- キャロの消費
- 各機能のキャロ消費量はサービス内で表示します。メッセージ送信時は LLM のトークン消費分に応じたキャロを消費し、Ture チャットではこれに加えて音声生成分として 1 メッセージあたり 3 CARO を消費します(スタンダードチャットでは音声生成分の消費はありません)。ギフトの購入時は、購入画面に表示するキャロを消費します。当社のサービスまたは外部 API の障害・通信タイムアウト等により機能の提供が完了せず、ユーザーがその利用結果を享受できなかった場合は、当該機能の利用に充てられたキャロをユーザー残高に補償取引として返金することがあります。
- 支払方法
- クレジットカード(Stripe経由)
- 支払時期
- 購入時に即時決済
- 商品の引渡時期
- 決済完了後、即時にアプリ内通貨(キャロ)を付与します。ギフトは購入確定後、即時にお礼の演出を提供します。
- 返品・キャンセル
- デジタルコンテンツの性質上、ユーザー都合による返金・キャンセルは原則として承れません。ギフトの購入は、確定後の取消・返金を承れません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、当社の判断により個別に返金対応を行います。
- 二重課金または決済エラーによる重複購入
- 本サービスのシステム障害により正常に利用できなかった場合
- 第三者による不正利用が確認された場合
- 関連法令に基づき返金が必要な場合
- 動作環境
- 最新版のChrome、Firefox、Safari、Edgeブラウザ。インターネット接続が必要。
以上