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お問い合わせ窓口

ご意見・ご質問・不具合のご報告は、以下のメール窓口までお寄せください。 内容を確認のうえ、数営業日以内を目安にご返信します。

Todor Tech
Email: contact@todortech.com

不具合報告のお願い

不具合のご報告の際は、以下の情報を添えていただくと調査がスムーズです。

• ご利用の環境（機種名、OS のバージョン、アプリ / ブラウザの別）
• 発生した日時と操作の内容
• 表示されたエラーメッセージや画面の状態（スクリーンショット歓迎）

よくある質問

購入したキャロが残高に反映されません

アプリを再起動すると、未反映の購入は自動的に復元されます。それでも反映されない場合は、購入日時とおおよその金額を添えて上記窓口までご連絡ください。

アカウントを削除したいです

アプリ / Web の設定画面の「アカウント」から削除できます。削除は取り消せず、チャット履歴などのデータは復元できません。詳細は プライバシーポリシーをご確認ください。

利用料金について知りたいです

登録は無料です。会話や音声の生成にはアプリ内通貨「キャロ」を使用し、キャロはアプリ内で購入できます。